這兩天，一位市民的報(bào)料讓所有銀行賬戶密碼尾數(shù)為“00”的客戶捏了一把冷汗：因?yàn)槿绻愕你y行賬戶密碼恰好設(shè)為00，那在部分銀行的ATM機(jī)或柜臺(tái)上，僅憑前四位密碼就能取錢。
部分ATM機(jī)的確存在“漏洞”
昨晚，本報(bào)記者在銀行ATM機(jī)上試驗(yàn)了一番。在建設(shè)銀行的一臺(tái)取款機(jī)上，記者先將一張建行卡的六位密碼改為“XXXX00”，重新插卡再輸入密碼時(shí)，只輸入前四位，并按下確認(rèn)鍵后，界面就直接跳轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)辦理，查詢、轉(zhuǎn)賬等功能皆可正常使用。
而在招商銀行ATM機(jī)做相同操作則沒有成功，修改后為“XXXX00”的密碼仍需全部輸入才能登陸業(yè)務(wù)辦理界面，只輸入四位按確定鍵，界面仍會(huì)停留在輸入密碼的界面。
“銀行安全系統(tǒng)應(yīng)該無(wú)懈可擊，怎么會(huì)有這種漏洞？”同在建行ATM機(jī)取錢的一位年輕男子也迫不及待地試驗(yàn)了自己的銀行卡，結(jié)果讓他大吃一驚。
“雖然我本來(lái)銀行卡的密碼就不是00結(jié)尾的，應(yīng)該沒什么影響，但銀行不該犯如此簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤，誰(shuí)知道還有沒有其他的不知道的漏洞會(huì)給我?guī)?lái)?yè)p失。 ”他憂慮地表示。
記者就近做了個(gè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)密碼尾號(hào)為“00”的并非個(gè)案。 “阿拉曉得不能完全跟生日年月日一樣的呀，不然萬(wàn)一錢包丟了銀行卡也會(huì)泄密，一般就取月日四位或年月，后兩位么就用00或88這類數(shù)字補(bǔ)齊呀。 ”家住靜安的王女士對(duì)記者表示。
據(jù)這位最早爆料的市民稱，只輸入前四位密碼在農(nóng)行、中行、工行、中信、光大等多家銀行的ATM機(jī)上嘗試則會(huì)提示密碼錯(cuò)誤或密碼位數(shù)不足，不能進(jìn)入交易狀態(tài)；如將銀行卡密碼的后三位數(shù)設(shè)置為“000”，在建行、工行以及長(zhǎng)沙銀行的ATM機(jī)上，同樣只需輸入前四位數(shù)便可取出錢；如將一張中國(guó)銀行卡密碼尾數(shù)設(shè)置為“00”，在建設(shè)銀行ATM機(jī)上，也只要輸入前4位數(shù)就可進(jìn)入取款界面。
“系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)齊”恰巧猜中密碼
這樣的安全漏洞銀行方面又是怎么解釋的？昨日，建行致歉客戶并對(duì)記者說(shuō)明：“是老系統(tǒng)的遺留問題。 ”據(jù)悉，早在2005年，該行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)后，為提高客戶儲(chǔ)蓄卡的使用安全級(jí)別，統(tǒng)一將客戶密碼由4位升級(jí)為6位。為使客戶原4位密碼能繼續(xù)使用，銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)齊客戶密碼6位長(zhǎng)度，將后兩位添加為“00”，如果客戶儲(chǔ)蓄卡設(shè)置6位密碼且后兩位為“00”，客戶輸入正確的前4位密碼數(shù)字，系統(tǒng)也能識(shí)別。
市民馬先生在使用銀行服務(wù)時(shí)一直很小心謹(jǐn)慎，他說(shuō)，自己的幾個(gè)朋友曾被盜用過(guò)網(wǎng)上銀行，所以他一直沒開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，寧可多跑幾次銀行。但銀行卡密碼有漏洞讓他寒心，“難道連ATM、銀行柜臺(tái)辦業(yè)務(wù)都不讓人完全放心了？ ”
對(duì)此，建設(shè)銀行方面表示，只要妥善保管好密碼，密碼為4位賬戶資金也是安全的。銀行也建議這部分客戶及時(shí)升級(jí)密碼為6位，盡量避免設(shè)置如“00”、“66”、“88”等簡(jiǎn)單重復(fù)的密碼數(shù)字。昨日晚間，記者注意到建設(shè)銀行在其官網(wǎng)也發(fā)布《建設(shè)銀行提醒客戶妥善保管好儲(chǔ)蓄卡密碼》公告。
銀行安全提示難解信任危機(jī)
記者注意到，銀行密碼安全問題引發(fā)討論后，某家并未被卷入事件的小型商業(yè)銀行在網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行用卡安全宣傳。 “銀行卡密碼不要跟身份證上面的任何數(shù)字重復(fù)，因?yàn)樽C件往往會(huì)跟銀行卡放在一起�！边@位銀行工作人員的宣傳很快引起客戶重視，“銀行卡密碼設(shè)置安全性取決于數(shù)字的排列組合，儲(chǔ)戶可設(shè)定一組便于記憶，但對(duì)他人來(lái)說(shuō)很陌生的數(shù)字字串作為密碼。如用電話、車牌、門牌，父母、孩子出生年月，有紀(jì)念意義的日子等三種以上數(shù)字的組合比較安全。這些數(shù)字本身和自己不直接相關(guān)，即使有人盜用卡號(hào)也很難獲得這些數(shù)據(jù)，組合后的密碼也增加了破解的難度。 ”
一位市民表示，這樣的主動(dòng)提示能為人接受：“雖然銀行密碼4位也不能說(shuō)資金馬上就會(huì)被盜，但這些安全問題是由民間爆出而非銀行提示，會(huì)讓人感覺惴惴不安。 ”另一位客戶也表示：“畢竟一直以來(lái)，銀行在老百姓心里是有公信力和影響力的，如果出現(xiàn)問題，銀行方面如果態(tài)度消極，就會(huì)引起客戶不必要的猜疑。 ”
晚報(bào)記者 俞佳 崔燁 報(bào)道
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